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北京勃森散热器守信用讲诚实

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-09-16 14:00:00【

北京勃森散热器守信用讲诚实,这几天勃森遇到一个顾客,是辽宁铁岭那边的,遇上个什么事呢,听小勃森给您细细讲来。

9月5号勃森和一个顾客聊天,顾客喜欢铜铝复合双水道的一款暖气片,决定要拍,拍的时候问了一下出货时间,这位顾客想14号发货,一般铜铝的出货时间是10-15天,最近由于单子数量多,可能会延迟几天,这也是正常的,不过京东的小客服聊天的时候可能说的让顾客误会了,顾客以为14号肯定就可以出来,然后问小客服,说准时发货我就拍,不能确定那我就不拍了,然后客服说应该可以的,顾客就拍了,本来京东优惠活动挺大的,给顾客正常优惠后,还给顾客发了一丢福利,然而到了15号的时候顾客一直催着要货,勃森打电话问车间问出货了没,车间说发货了明天就可以到,中间还有个小插曲,就是顾客要一寸的,车间给顾客做成了常规的六分口,打电话给这位顾客,顾客不干了,说要我等这么长时间,还给做错了,就想退货,勃森这边也是非常抱歉了,给顾客说了我们这边买变径阀门,将六分的变成一寸的就行了,顾客说也行,不过还要赔偿一点,赔偿是可以的,毕竟是勃森这边做错了,不过顾客想要的赔偿太多了,经过协商,一致决定赔偿一些并且由勃森这边买变径阀门给顾客寄过去,顾客这才满意。

北京勃森散热器守信用讲诚实

今天早上一早就给顾客发货了,说今早发就今早发,勃森还是守信用的好孩子,其实顾客的心情我们都明白,双方都体谅点咱们才能合作愉快嘛,哈哈,今天就说道这里,有什么新鲜事情,下次接着说!

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